Questions fréquemment posées
Pour vous aider à mieux comprendre nos services, voici les réponses aux questions fréquemment posées sur les produits en aluminium personnalisés.
Questions courantes
Êtes-vous une société commerciale ou un fabricant ?
Nous sommes une usine.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
1. Frais de moule : 100 % prépayés par T/T.
2. Échantillon : 100 % prépayé par T/T.
3. Production en série : acompte de 10 %, paiement intermédiaire de 80 %, paiement final de 10 % (après que la qualité du produit répond aux normes)
OEM/ODM
1. Les clients fournissent les dessins avec des fichiers 2D/3D.
2. Les clients fournissent des échantillons, et nos ingénieurs concevront les dessins.
Échantillon/production en série
1. Les clients doivent payer les frais d’échantillon pour les moules personnalisés, et nous rembourserons tous les frais d’échantillon lorsque la quantité spécifiée sera atteinte.
2. Habituellement, nous fabriquons d’abord des échantillons pour les partenaires afin de vérifier leur qualité, et lorsqu’ils réussissent le test, nous lançons la production en série selon les échantillons.
Expédition
1. Les clients sont responsables des frais d’expédition
2. Pour les échantillons et les commandes en petites séries : par DHL/UPS/TNT/FedEx/etc
3. Pour les grandes quantités (plus de 300 kg) : par mer, air, rail ou ligne dédiée.
Comment obtenir un devis de fabrication ?
Zhengji Aluminum fournit des prix instantanés et des délais de livraison pour vos pièces personnalisées. Il existe deux façons d’obtenir des devis et des retours DFM de notre équipe commerciale.
1. Téléchargez un ou plusieurs fichiers CAO 3D via notre bouton « Request for Quote »
2. Envoyez directement un ou plusieurs fichiers CAO 3D à ward@zjaluminum-cnc.com
Dans la plupart des cas, nous répondrons avec un devis dans les 24 heures ouvrables suivant la réception de la RFQ. Si le devis est retardé, nous vous en informerons dès que possible.
Qui est responsable de mon projet ?
Chaque projet se voit attribuer un responsable technico-commercial et un ingénieur projet principal, qui seront impliqués depuis le démarrage du projet jusqu’à la livraison des pièces.
Quels types de fichiers prenez-vous en charge pour les devis instantanés ?
Pour un devis de Zhengji Aluminum,
①Il est préférable d’utiliser un fichier CAO 3D au format STEP, IGES, X_T ou STL.
②Dessins CAO 2D avec dimensions de référence aux formats DWG et PDF.
Comment puis-je savoir que ma conception restera confidentielle ? (accord de confidentialité)
Nous gardons toujours les informations des clients confidentielles et avons mis en place une politique stricte au sein de l’usine. Si nécessaire, nous pouvons signer un accord de confidentialité avec les clients qui exigent ce document.
Quel est votre MOQ (quantité minimale de commande) ?
Zhengji Aluminum n’a pas d’exigence de quantité minimale de commande. Nos services peuvent vous accompagner depuis les prototypes uniques jusqu’à la production en moyennes et grandes séries.
Combien de taxes d’importation dois-je payer pour mes marchandises ?
Les droits d’importation varient considérablement d’un pays à l’autre, en fonction du type de marchandises importées et des politiques nationales.
Dans combien de temps puis-je recevoir mes pièces ?
Chaque processus est différent, selon la taille de la pièce, la quantité requise et les exigences de finition. Les matrices d’extrusion peuvent être terminées en 3 à 9 jours.
Fabrication générale
Quels types de processus de fabrication proposez-vous ?
Extrusion d’aluminium, usinage CNC, traitement de surface, soudage, emboutissage, moulage sous pression, pliage, sérigraphie, gravure laser.
Quels types de traitements de surface Zheng Ji Aluminum propose-t-il ?
Nos options de traitement de surface comprennent l’anodisation, le revêtement en poudre, la peinture par pulvérisation, la galvanoplastie, l’électrophorèse, le sablage, le polissage, la sérigraphie et la gravure laser.
Quels sont les avantages de choisir l’extrusion et le CNC pour fabriquer mes pièces en aluminium ?
Choisir l’extrusion d’aluminium et l’usinage CNC permet de fabriquer efficacement des pièces complexes et de réduire les déchets de matière.
①L’extrusion offre une conception flexible et peut être réutilisée.
②Le CNC garantit un usinage de précision et raccourcit le cycle de production.
Quelles tolérances vos machines CNC peuvent-elles atteindre ?
Zheng Ji Aluminum peut atteindre des tolérances aussi faibles que +/- 0,2 mm″ selon les spécifications et les exigences des dessins
Les tolérances sur l’aluminium seront maintenues à +/- 0.005″ (+/- 0,127 mm) conformément à l’ISO 2768, sauf indication contraire.
Combien de temps dois-je prévoir pour la matrice d’extrusion terminée ?
Il faut 7 à 9 jours pour la terminer. Les matrices d’extrusion plus complexes prendront plus de temps.
Combien de temps conserverez-vous ma matrice d’extrusion ?
Nous conserverons votre matrice d’extrusion dans notre entrepôt de matrices pendant longtemps, et nous l’inspecterons et la réparerons régulièrement pour la réutiliser.
Assurance qualité
Avez-vous des certifications de qualité ?
Zheng Ji Aluminum est certifié ISO 9001:2015. Vous pouvez télécharger nos certificats ici.
Comment Zheng Ji Aluminum garantit-il la qualité de mes pièces ?
Nous adoptons une approche proactive face aux préoccupations qualité des clients dès la communication initiale, en fournissant des conseils rentables et rationalisés sur les conceptions, les matériaux, les processus de production, la fabricabilité, etc.
Une fois votre commande confirmée, nous effectuerons une revue complète de conception pour la fabrication (DFM) afin de signaler tout problème que nos ingénieurs estiment susceptible d’affecter la qualité de vos pièces.
Nous avons la capacité de partager avec vous les données d’inspection en temps réel afin de travailler ensemble pour résoudre tout problème de qualité que vous pourriez rencontrer pendant la production. Tous les matériaux entrants répondront à vos spécifications de conception. Rapports d’inspection finaux avant expédition.
